Die Verwendung desselben Check-in Flow für alle Ihre Standorte ist eine gute Möglichkeit, Ihren Check-in-Prozess unternehmensweit einheitlich zu gestalten.

Sollten Ihre Standorte jedoch unterschiedliche Compliance-Dokumente benötigen, wie z. B. standortspezifische Fluchtpläne, haben Sie vielleicht erwogen, für jeden Standort einen eigenen Check-in Flow zu erstellen.

Dies ist eine mögliche Option, aber Sie können auch einen einzigen Check-in Flow mit sehr wenig Aufwand so konfigurieren, dass alle Compliance-Dokumente für alle Standorte darin enthalten sind und nur die richtigen dem Gast angezeigt werden.

In diesem Beispiel haben wir verschiedene Compliance-Dokumente (z. B. Fluchtpläne und Brandschutzdokumente), die für jeden Standort erforderlich sind, aber wir möchten nicht für jeden Standort einen eigenen Check-in Flow einrichten.

Zunächst werden wir für jeden Standort alle erforderlichen Compliance-Dokumente erstellen. Eine Erklärung, wie man Compliance-Dokumente erstellt, finden Sie hier.

Sobald jedes Compliance-Dokument erstellt worden ist, können wir in den Details-Einstellungen Bedingungen hinzufügen. Eine Übersicht der Bedingungen finden Sie hier.

Klicken Sie auf Bearbeiten, wählen Sie die Bedingung is at location und setzen Sie den Wert auf den gewünschten Ort.

Führen Sie dies für jedes der von Ihnen erstellten Compliance-Dokumente durch und kehren Sie zum Check-in Flow Editor zurück.

Klicken Sie im Status Upcoming auf das Stiftsymbol in dem Übergang, den der Gast am Kiosk/iPad einleitet.

Wenn, anders als im [LINK: Gast-Typ Beispiel], alle Gäste unabhängig von ihrem Gast-Typ denselben Übergang durchlaufen, können Sie die Bedingung has custom field = Guest Type zu Ihren Compliance-Dokumenten hinzufügen, um festzulegen, dass bestimmten Gästen auf der Grundlage ihres Gast-Typs zusätzliche Compliance-Dokumente angezeigt werden.

Fügen Sie alle Compliance-Dokumente zum Übergang hinzu und klicken Sie auf Alle Änderungen Anwenden.

Wenn Sie mehr als einen Übergang haben, der vom Gast am Kiosk/iPad initiiert werden kann, wie im [LINK: Gast-Typ Beispiel], können Sie dies je nach Bedarf in allen oder nur in einigen der Übergänge tun.

Da nun alle Compliance-Dokumente dem Übergang zugeordnet sind, werden sie dem Gast auf der Grundlage der mit ihnen verbundenen Bedingungen angezeigt.

Aktualisiert 28. August 2024 08:52