Sie können die standortspezifischen Kommunikationseinstellungen öffnen, indem Sie zu Firma > Standorte navigieren, den gewünschten Standort aus der Liste auswählen und in der Seitenleiste auf Kommunikation klicken.
Hier können Sie festlegen, wer die Standardkontaktpersonen für diesen Standort sein sollen und wie die Einladungs-E-Mails, die an Gäste gesendet werden, konfiguriert sind.
Standardkontaktpersonen
Wenn die Gastgeberbenachrichtigung im Check-in Flow (LINK) konfiguriert ist, wird der Gastgeber benachrichtigt, sobald seine Gäste eingecheckt haben. Eine oder mehrere Kontaktpersonen können angegeben werden, die über die Ankunft der Gäste benachrichtigt werden, wenn ein Gast keinen angegeben Gastgeber hat.
Wenn keine Standardkontaktperson zugewiesen ist, wird keine Gastgeber-Benachrichtigung gesendet.
Sie können einen oder mehrere Standardkontaktpersonen zuweisen, indem Sie sie in der linken Liste auswählen und auf Speichern klicken.
Um eine zugewiesene Kontaktperson zu entfernen, wählen Sie sie aus der rechten Liste aus und klicken Sie auf Speichern.
Email-Templates
Wenn Sie einen Gast einladen, erhält dieser eine E-Mail von essentry, die ihn über Zeit und Ort des Termins informiert. Unsere Standard-Email-Vorlage sieht wie folgt aus:
Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, ob Ihre Gäste die Einladungs-E-Mail bereits mit dem QR-Code erhalten sollen, oder ob sie diesen erst erhalten sollen, wenn sie den Online-Check-in abgeschlossen haben.
Wenn Sie den QR-Code in die erste E-Mail einfügen, wird nach Abschluss des Online-Check-ins keine weitere E-Mail an die Gäste gesendet.
Wenn Sie den QR-Code nicht in die erste E-Mail aufnehmen, wird nach Abschluss des Online-Check-ins eine weitere E-Mail mit dem QR-Code verschickt:
Beide E-Mails haben eine Standardvorlage, die von essentry bereitgestellt wird.
Die Nachricht oberhalb der grauen Box, sowie die Nachricht zwischen der grauen Box und der Online-Check-in-Nachricht, können angepasst werden. Wenn Sie die E-Mail-Vorlage anpassen möchten, können Sie unser Support-Team kontaktieren, das Ihnen gerne behilflich ist.
Sollten Sie mehrere Vorlagen zur Verfügung haben, können Sie die gewünschte Vorlage über das Dropdown-Menü für den jeweiligen Typ auswählen.
Aktualisiert
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.