Sie können für jeden Ihrer Standorte unabhängig voneinander konfigurieren. Um anzupassen, wie sich Ihre Gäste für den jeweiligen Standort anmelden müssen, gehen Sie auf Aktueller Standort > Check-in Flow

1. Öffentliche Mitarbeiter-Datenbank

Falls Sie diese Einstellung aktivieren, können Gäste ohne Einladung ihren Gastgeber selbst auswählen. Dazu suchen und wählen sie ein Unternehmen (falls es Mieter gibt) und einen Mitarbeiter am Kiosk aus. Die Mitarbeiter werden den Gästen nur dann angezeigt, falls der Name vollständig eingegeben wurde.

2. Identifikationsprozess

Wenn sich Ihre Gäste eindeutig identifizieren, müssen sie die Standortvoraussetzungen nur beim ersten Besuch absolvieren. In den meisten Fällen raten wir zu der Option "Name".
Folgenende weiteren Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

1. 1. 1. Keine Identifikation
         Die Identität des Besuchers wird nicht geprüft und es wird nicht nach bestehenden Daten für Besucher gesucht. Jeder Besucher wird als neuer Besucher angesehen, auch wenn er/sie bereits vor Ort war.
         
         
      2. E-Mail
         Der Gast wird wärend des Check-ins nach der E-Mail-Adresse gefragt. Diese wird dann mit den bisherigen Daten verglichen und/oder mit Einladung des Besuchers abgeglichen.
         
         
      3. Name
         Mit dieser Option wird der Name vom Ausweisdokument oder von der manuellen Eingabe genutzt, um die passende Einladung für den Besucher zu finden. Essentry findet dabei auch Namen mit Schreibfehlern.
         
         
      4. Name und Geburtsdatum (nur via iPad!)
         Die Identifizierung erfolgt über den eingebenen Namen und das Geburstdatum.
         
         
      5. Ausweißdokument
         Alle Gäste werden ausschließlich über die Ausweisnummer identifiziert. Beim erneuten Besuch/Betreten wird diese automatisch mit den abgespeicherten Daten verglichen. 
         
         

3. Genehmigungsprozess

Mit dieser Einstellungen ermöglichen wir Ihnen einen individuellen Check Ihrer Gäste durch die Rezeption. Entscheiden Sie, ob jeder Ihrer Gäste, nur Gäste ohne Einladung oder keiner Ihrer Gäste von der Rezeption überprüft werden müssen. Diese Überprüfung ist unabhängig vom Datenabgleich aus Eingaben oder Ausweisdokumenten.

Sollten Sie nur Gäste mit Gastgebern haben (Meetings) können Sie zusätzlich entscheiden, ob die Rezeption bei Gästen ohne Einladung einen Gastgeber hinterlegen muss.

4. Wegbeschreibung für Gäste Anzeigen

Für Standorte ohne Rezeption oder mit einer vereinfachten Rezeption können Sie eine einfache Wegbeschreibung hinzufügen, die Ihren Gästen beispielsweise nach dem Einchecken am Kiosk angezeigt wird.

5.QR-Code Scanner

Bitte wählen Sie, ob Sie das Scannen von QR-Codes an Ihren Kiosks aktivieren möchten. Nach dem Einschalten zeigt der Kiosk eine zusätzliche Schaltfläche an, über die Gäste QR-Codes aus ihren Einladungen scannen können.

Aktualisiert 10. April 2023 20:12