Die neue Gastansicht in der Rezeption
Inhalt:
- Warum ein neues Design?
- Wie ist die neue Struktur aufgebaut?
- Die wichtigsten Tabs & Features erklärt
In Kürze wird unsere Rezeptionsansicht auf eine neue Version umgestellt. In diesem Artikel fassen wir Ihnen die wichtigsten Änderungen einmal zusammen.
Das neue Design kann bereits aktiviert werden. Hierfür klicken Sie im linken Hauptmenü auf "Ihre Daten" und wählen Sie bei "Vorschau neuer Funktionen" die Rezeption V2.
Warum ein neues Design?
Das alte Design hatte alle Informationen auf einer einzelnen Seite. Je nach Konfiguration wurde der Inhalt daher oft sehr lang und erforderte längeres Scrollen, um alle Daten einzusehen.
Zudem ist es häufig nicht notwendig, alle Daten einzusehen. Bei manchen Informationen, wie z.B. dem Trusted-ID Check, reicht es völlig aus, im linken Menü einen grünen Haken anzuzeigen.
Mit dem neuen Design werden also alle wichtigen Informationen auf der ersten Blick sichtbar. Alle weiteren Details sind über die einzelnen Tabs in der Sidebar sichtbar.
Hinweis: Alle Bilder in diesem Artikel sind Beispielkonfigurationen. Je nach Einstellung und Check-in Flows Ihrer Firma können sich die Ansichten bei Ihnen im Dashboard unterscheiden.
Wie ist die neue Struktur aufgebaut?
Die wichtigsten Daten des Besuchers sind immer oben sichtbar. Dazu gehören Name, Firma, Geburtsdatum sowie die E-Mail. Das Editieren von eingecheckten Besuchern ist möglich.
Wird ein Kontakt geöffnet, öffnet sich die Standard-Übersicht mit den wichtigsten Daten aus allen Tabs.
In der linken Spalte sind alle Tabs mit dem jeweiligen Status versehen.
- Ein grüner Haken zeigt an, dass alle Parameter eines Tabs korrekt sind
- Beispiel Trusted-ID: Ausweis gültig, Gesichtsabgleich erfolgreich
- Ein Ausrufezeichen zeigt an, dass es Hinweise zu den Datenfeldern gibt
- Beispiel Trusted-ID: Ausweis abgelaufen, Gesichtsabgleich erfolgreich
- Ein rotes Ausrufezeichen zeigt an, dass ein Fehler in den Datenfeldern des Tabs vorliegt
- Beispiel Trusted-ID: Ausweis gültig, Gesichtsabgleich fehlerhaft
Unter den Tabs finden sich die Buttons zum Drucken von Besucher-Badges sowie zur Auslösung von Übergängen in einen anderen Status - beispielsweise das Bestätigen / Ablehnen von Besuchern in "Ausstehend" oder das manuelle Auschecken von Besuchern in "Vor Ort".
Die wichtigsten Tabs & Features erklärt
1. Trusted-ID
Übersicht zu allen einzelnen Prüfvorgängen während des Trusted-ID Checks.
Schlägt der Trusted-ID Check fehl, erhalten Sie genauere Informationen zu den Warnungen und Fehlern.
Hinweise zum Trusted-ID Check werden auf der Standard-Übersicht nur angezeigt, wenn es Probleme gibt!
2. Gastgeber und Termin
Übersicht über den Gastgeber und Terminersteller & Übersicht über den Termin, falls vorhanden
Falls sich ein Gast ohne Termin eincheckt, kann dieser Gast mit einer bestehenden Einladung zusammengelegt werden. Dies ist hilfreich, wenn ein Gast nicht automatisch gefunden / gematched werden konnte. (z.B. falscher Name in der Einladung)
3. Compliance Dokumente
Übersicht über alle Compliance Dokumente, die absolviert werden müssen, bzw. der Gast durchgeführt hat. (je nach Check-In Flow Konfiguration)
Falls ein Dokument benötigt wird, aber noch nicht vom Gast erledigt wurde, kann bzw. muss die Rezeption dieses Dokument als manuell erledigt markieren
4. Aktivitätsprotokoll
Übersicht über alle Zustandsübergänge für einen Gast seit der Einladung.
Jeder Übergang zeigt die Art des Übergangs (z.B. Rezeption, Kiosk etc.) sowie die dazugehörigen Informationen. (z.B. wann, durch wen etc.)
Aktualisiert
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