Problem:
Ein Gast hat sich am Kiosk eingecheckt und konnte nicht mit einer Einladung verknüpft werden, z.B. aufgrund eines Schreibfehlers des Namen in der Einladung. Der Gast befindet sich nun im Status Ausstehend. Zur korrekten Zuordnung aller Daten soll nun der Gast mit der bestehenden Einladung zusammengeführt werden.
Lösung:
- Melden Sie sich im Dashboard an und navigieren Sie zur Rezeptionsansicht.
- Gehen Sie in den Bereich Ausstehend und wählen Sie den Gast aus.
- Wählen Sie im Seitenmenü des Gastes den Bereich Gastgeber & Termin und klicken Sie abschließend unten auf die Schaltfläche Bestehende Einladung Auswählen. Daraufhin werden Ihnen alle offenen Einladungen angezeigt, zu denen noch keine Person eingecheckt hat.
- Wählen Sie die korrekte Einladung und bestätigen Sie den Vorgang.
Achtung: Der ausgewählte Termin verschwindet anschließend und kann nicht wiederhergestellt werden!
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