In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr neues iPad für Ihren essentry-Empfang einrichten. Dieser Artikel richtet sich in erster Linie an Super Admins und Personen, die mit der Konfiguration der Besuchermanagementprozesse befasst sind.

Checkliste

Diese Checkliste richtet sich an Benutzer, die bereits iPads eingerichtet haben. Ab dem nächsten Abschnitt ist jeweils eine detailliertere Beschreibung verfügbar.

1. Richten Sie das iPad ein und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
2. Richten Sie den AppStore ein und deaktivieren Sie automatische Updates.
3. Laden Sie die essentry Kiosk App aus dem AppStore herunter.
4. Richten Sie den geführten Zugriff ein.
5. Schließen Sie bei Bedarf einen Drucker an: Wie kann ich einen Drucker an mein iPad anschließen?
6. Starten Sie die essentry Kiosk App und aktivieren Sie den geführten Zugriff.
7. Koppeln Sie das iPad mit einem Eingang: Wie verbinde ich ein Gerät mit einem Eingang?

Erste Einrichtung des iPad

Sie müssen zunächst die Ersteinrichtung Ihres neuen iPad abschließen. Für diesen Vorgang benötigen Sie eine Apple-ID, die Sie auch während der Ersteinrichtung erstellen können. Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine Apple-ID verfügt, können Sie diese auf Ihrem iPad verwenden.

1. Schalten Sie das iPad ein.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät einzurichten.
3. Verbinden Sie das iPad entweder mit WLAN oder Mobilfunk (das Gerät benötigt einen ständigen Internetzugang).
4. Fügen Sie einen Passcode hinzu, um Ihr Gerät zu sichern.
5. Standortdienste und Siri sollten deaktiviert sein.
6. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an oder erstellen Sie eine neue.

Sobald Sie sich auf dem Startbildschirm des iPad befinden, haben Sie Ihr iPad erfolgreich eingerichtet und können mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Laden Sie die essentry App herunter

Voraussetzungen:

• Starten Sie den AppStore auf dem iPad und stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind.
• Deaktivieren Sie automatische Updates in der Einstellungen > AppStore > Updates.

Installation der essentry App

Jetzt können Sie die essentry Kiosk App aus dem AppStore auf Ihrem iPad installieren. Diese App ist der wichtigste Kontaktpunkt für Ihre Gäste, wenn sie bei Ihnen ankommen. Um die App zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die AppStore App auf Ihrem iPad.
2. Suchen Sie im Store nach „essentry Kiosk“.
3. Laden Sie die App auf Ihr iPad herunter.

Um Ihr iPad mit der essentry App mit Ihrem Standort zu verbinden, befolgen Sie bitte die Anweisungen in diesem Artikel: Wie verbinde ich ein Gerät mit einem Eingang?

Sie können auch einen Drucker an Ihr iPad anschließen, um automatisch Namensschilder für Ihre Besucher auszudrucken. Eine Anleitung zum Anschließen eines Druckers finden Sie hier: Wie verbinde ich einen Drucker mit meinem iPad?

Hinweis: Das Gerät bleibt aktiv, solange die essentry App geöffnet ist.

Hinweis: Die App verwendet standardmäßig die Sprache des iPad. Um die Standardsprache der essentry-App zu ändern, müssen Sie die Sprache des iPad ändern.

Geführter Zugriff

Da das iPad der wichtigste Interaktionspunkt für Ihre Gäste ist und sich direkt an sie richtet, müssen Sie sicherstellen, dass Gäste nur die essentry-App verwenden können. Mit der Funktion Geführter Zugriff von Apple können Sie verhindern, dass Benutzer die aktuelle App verlassen.

Sobald dieser Modus aktiviert ist, können Ihre Gäste nur noch die essentry-App nutzen und das Gerät ist darin gesperrt. Der Bildschirm kann in diesem Modus auch nicht gedimmt werden. Dies ist ideal für jede Kiosk-Konfiguration und wir empfehlen dringend, diesen Modus zu verwenden.

Weitere Informationen zum geführten Zugriff finden Sie beim Apple Support.

Geführten Zugriff aktivieren

1. Öffnen Sie auf dem iPad die App Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Bedienungshilfen > Geführter Zugriff.
3. Aktivieren Sie auf dieser Seite Geführter Zugriff.
4. Sie können auch jetzt oder später, wenn Sie den Geführten Zugriff zum ersten Mal starten, einen Passcode festlegen.

Wenn auf Ihrem iPad iOS 12.1.x läuft, müssen Sie außerdem einstellen, dass es nicht automatisch gesperrt wird.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Anzeige & Helligkeit > Automatische Sperre.
3. Wählen Sie Nie
4. Aktivieren Sie Automatische Sperre spiegeln. 

Starten der essentry-App mit geführter Bedienung

• iPads mit Home-Button: Starten Sie nun die essentry-App von Ihrem Startbildschirm aus und drücken Sie nach der Einrichtung dreimal schnell hintereinander auf den Home-Button. Dadurch wird der geführte Zugriff gestartet, wie Sie auf diesem Screenshot sehen können.
• iPads ohne Home-Button: Drücken Sie dreimal schnell hintereinander auf den Standby-Button. Dadurch wird der geführte Zugriff gestartet, wie Sie auf diesem Screenshot sehen können.

• Sie können die Optionen nach Belieben ändern und dann auf die Schaltfläche Start in der oberen rechten Ecke tippen.
• Sie werden aufgefordert, einen Passcode für den Geführten Zugriff einzugeben.
• Dieser Passcode kann sich vom Gerätepasscode unterscheiden und wird erneut benötigt, um den Geführten Zugriff zu deaktivieren.
• Geben Sie Ihren Passcode für den Geführten Zugriff zweimal ein. Verwenden Sie bitte keine leicht zu erratenden Passcodes wie 123456 oder 000000.

• Um den Geführten Zugriff zu beenden, müssen Sie erneut dreimal schnell hintereinander auf die Home-Taste oder die Standby-Taste drücken.
• Geben Sie Ihren zuvor erstellten Passcode in das daraufhin angezeigte Popup Fenster ein.

• Nachdem Sie den Passcode eingegeben haben, können Sie die Einstellungen für den Geführten Zugriff ändern und diesen Modus fortsetzen oder beenden und das iPad wie gewohnt weiterverwenden. 

Aktualisiert 27. April 2026 09:34