Release Notes

Release 26 - 10.06.2024

  • Benutzerdefinierte Web-View Integration:
    • Unsere Kiosk-App unterstützt jetzt die Einbettung von benutzerdefinierten Webansichten, so dass Sie komplexe Formulare, Buchungssysteme oder Videoanrufe integrieren können. Kontaktieren Sie uns unter support@essentry.com, wenn Sie das Feature implementieren möchten.
  • Kleinere Fehlerbehebungen
  • Verbesserungen des Designs

Release 25 - 27.05.2024

Neue Funktionen und Verbesserungen:

  • Informationen zur Datenverarbeitung pro Standort
    • Die Informationen zur Datenverarbeitung, welche am Kiosk vor dem Scan des Ausweises angezeigt wird, kann nun je Standort und z.B. an die Anforderungen des jeweiligen Landes angepasst werden.
  • Im Gästebuch kann nun direkt eingesehen werden, an welchem Standort ein Gast eingecheckt hat
  • Suche und Filterfunktion für Geräteliste hinzugefügt
  • Verbesserungen des Designs

Release 24 - 13.05.2024

  • Kleinere Fehlerbehebungen
  • Verbesserungen des Designs

Release 23 - 29.04.2024

Neue Funktionen und Verbesserungen:

  • Neue Grafik für QR-Code-Scan-Bildschirm
    • Besucher können nun leichter verstehen, wo sie ihren QR-Code beim Einchecken an einem Kiosk scannen müssen.
  • Das Feld für die Kartennummer kann nun bei Check-in-Übergängen als obligatorisch festgelegt werden
    • Beispielanwendung: Die Rezeption muss eine Zugangskarte auswählen, bevor sie einen Besucher manuell eincheckt.
  • Unterstützung für Hoch- und Querformatversionen von Compliance-Dokumenten hinzugefügt
    • Sie können nun zwei Versionen für jedes Compliance-Dokument hinzufügen, um die Formatierung bzw. Lesbarkeit auf einem iPad, Kiosk, Smartphone oder Computer zu optimieren.

 

Release 22 - 15.04.2024

Neue Funktionen und Erweiterungen:

  • "arrivedAtEntrance"-Bedingung hinzugefügt, um z.B. eingangsspezifische Informationen und Compliance-Dokumente oder mehr anzuzeigen
    • Mit dieser Bedingung können Sie jeden Eingang weiter individualisieren. Sie können auch benutzerdefinierte E-Mails an eingangsspezifische Empfänger senden.
  • Verbesserte QR-Code-Grafik beim Einchecken
    • Mit dieser neuen Grafik können Gäste leichter verstehen, wo sie den QR-Code beim Einchecken halten müssen.
  • Die Zuweisung einer Kartennummer kann jetzt als Pflichtfeld festgelegt werden
    • Sie können jetzt die Zuweisung einer Zugangskarte erzwingen, bevor Sie einen Gast zulassen oder einen ähnlichen Übergang auslösen.

 

Release 21 - 04.04.2024

Neue Funktionen und Erweiterungen:

  • Die Möglichkeit, ein erfolgreich abgeschlossenes Compliance-Quiz erneut zu starten, wurde entfernt
    • Um zu verhindern, dass Besucher versehentlich auf die Neustart-Schaltfläche klicken, nachdem sie das Compliance-Quiz abgeschlossen haben, haben wir diese entfernt.
  • Neue Mitarbeitereinstellungen
    • Telefonnummern können nun beim manuellen Anlegen von Mitarbeitern hinzugefügt werden
    • Mitarbeiter haben nun 3 Einstellungen, um die Verwaltung persönlicher Daten zu konfigurieren:
      • Kann den eigenen Namen ändern
      • Kann die eigene Telefonnummer ändern
      • Kann sich per E-Mail / Passwort anmelden

neuer-mitarbeiter.png

  • Kleinere Bug Fixes & Stabilitäts-Updates

 

Release 21 - 05.02.2024

Neue Funktionen und Erweiterungen

  • Vorhandenes Ausweisdokument beim Einchecken nicht mehr verwenden
    • Wenn Ihr Check-in-Flow so konfiguriert ist, dass das Porträtbild des Ausweises des Gastes gespeichert wird, wird der Gast beim zweiten Einchecken mit einem QR-Code nicht erneut nach seinem Ausweis gefragt. Dies kann nun vollständig deaktiviert werden, um immer ein Ausweisdokument anzufordern.
  • SAML-Einrichtung jetzt im Self-Service verfügbar
    • Wenn Sie Single-Sign-On (SSO) über SAML für Ihr Unternehmen nutzen möchten, können Sie es jetzt unter https://app.essentry.com/settings/company/integrations hinzufügen.
  • Neue Option zum Ersetzen aller Gäste per Massen-Upload
    • Wenn Sie einen bestehenden Termin bearbeiten, werden bei einem weiteren Massenupload nur aktualisierte oder hinzugefügte Gäste ersetzt. Nun können Sie auswählen, dass alle vorhandenen Gäste mit dem neuen csv/xlsx-Upload überschrieben werden.
  • Kiosk-Hintergrundvorlage hinzugefügt
    • Um die Erstellung von Kiosk-Hintergründen zu vereinfachen, haben wir eine Hintergrundvorlage hinzugefügt. Sie finden diese hier oder in den Kioskeinstellungen.
  • Neustart-Schaltfläche für nicht angeschlossene Kioske hinzugefügt
    • Wenn ein Kiosk noch nicht mit einem Firmenkonto verbunden ist, war ein Neustart nur durch Aus- und Einstecken des Geräts möglich. Um Schäden zu vermeiden, während das Gerät beispielsweise aktualisiert wird, haben wir eine Schaltfläche zum Neustart des Geräts über die Kiosk-App hinzugefügt.
  • Die Schaltfläche zum Bearbeiten wurde an den Seitenanfang der Check-in-Flow Übersicht verschoben
    • Wenn Sie einen Check-in-Flow bearbeiten möchten, müssen Sie nun nicht mehr ans Seitenende scrollen.
  • Automatisches Zuordnen von Feldern für den Massenimport von Gästen und Mitarbeitern
    • Der Massenimport von Gästen und Mitarbeitern ist jetzt noch einfacher. Felder wie Name und E-Mail werden jetzt automatisch aus Ihrer Importtabelle zugeordnet.
    • Hierfür müssen Sie die Spalten entsprechend der Keywords aus der folgenden Tabelle benennen:

      Feld in essentry Keywords, die automatisch erkannt werden
      Vorname first, vorname
      Nachname last, nachname
      E-Mail Adresse mail
      Firma company, firma
      Sprache language, sprache

Release 19.1 - 30.11.2023

Neue Funktionen und Erweiterungen:

  • Neue Bedingung: Prüfen, ob ein Gast mehrere Einladungen hat
    • Mit dieser Funktion können Sie Gäste mit mehreren Einladungen differenzierter behandeln. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie wissen möchten, ob diese Funktion Ihnen helfen kann.
  • Versionierung für Compliance-Dokumente hinzugefügt
    • Mit dieser Funktion können Sie Änderungen an Compliance-Dokumenten nachvollziehen. Zusätzlich können Sie sehen, welche Version eines Dokuments ein Gast zur Kenntnis genommen hat.
  • Türkisch und Portugiesisch als zusätzliche Sprachen hinzugefügt
    • Beide Sprachen können nun am Kiosk, in E-Mails und beim Online-Check-in verwendet werden.
  • Status der Pflicht-Compliance-Dokumente im Guestlog hinzugefügt
    • Nun kann in der tabellarischen Ansicht oder im Export des Guestlogs der Status der Compliance-Dokumente eines Gastes geprüft werden.
  • Die E-Mail Adresse Ihres Kontos wird nun in den Profileinstellungen angezeigt

Release 19 - 30.10.2023

Neue Funktionen und Erweiterungen:

  • Einbindung von .ics-Dateien in alle E-Mail-Einladungen für Gastgeber und Gäste
    • Sie können jetzt Ihren erstellten oder empfangenen Termin zu Ihrem Kalender hinzufügen.
  • Verbesserte Sichtbarkeit von obligatorischen/optionalen Feldern im Online-Check-in
    • Neue Bedingung: "hasCheckedInWithQRCode"
      Mit dieser Bedingung können Sie das Einchecken mit einem QR-Code wesentlich komfortabler gestalten
  • Gäste können nun den QR-Code auf ihrem Namensschild verwenden, um Übergänge auszugeben
    • So können Gäste zum Beispiel mit ihrem Namensschild auschecken

Release 18 - 09./11.10.2023

Neue Funktionen und Erweiterungen:

  • Integration der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):
    • Mitarbeiter können jetzt während des Registrierungsprozesses eine 2FA-Authentifizierungs-App einrichten.
    • Administratoren haben die Möglichkeit, den 2FA-Status für Mitarbeiter anzuzeigen und zu verwalten, einschließlich der Entfernung des zweiten Faktors für die Kontowiederherstellung.
  • Verbessertes Mitarbeitermanagement:
    • Optionen zum Auswählen und Löschen von Gruppen wurden der Mitarbeiterliste hinzugefügt.
    • Die Massenimportfunktion kann jetzt Mitarbeiter für mehrere Standorte importieren.
  • Verbesserte Rezeption:
    • Implementierung einer erweiterten Suchleiste, die die "generische" Suche ersetzt, um Daten schnell und effizient abzurufen. Sie können jetzt nach bestimmten Datenfeldern suchen.
    • Neupositionierung von UI-Elementen für bessere Benutzerfreundlichkeit.
  • Auto-Korrektur von Gasttypen
    • Einführung der Funktion "Gasttyp-Autokorrektur", um zu verhindern, dass Gäste eines spezifischen Gast-Typens den falschen Check-in-Flow wählen.
    • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn diese Funktion implementiert werden soll.
  • Compliance-Dokumente können jetzt manuell sortiert werden
    • Die Sortierung von Compliance-Dokumenten im Check-in-Flow-Editor ist nun möglich. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass Einweisungen vor dem Unterschreiben gesichtet werden.
  • Navigationslink zu Einladungs-E-Mails hinzugefügt:
    • Hinzufügung des Links "Navigation öffnen" im Text der Einladungs-E-Mails zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
  • Unterstützung der Integration von Teams:
    • Implementierung von Hilfe- und Support-Befehlen für den Teams-Chatbot.

 

Fehlerbehebungen:

  • Stabilitätsverbesserungen:
    • Behebung von Dashboard-Abstürzen, die aufgrund veralteter Cache-Versionen auftraten.
    • Behebung von Abstürzen des Kiosk-Kartenspenderservices und von Problemen im Zusammenhang mit Kartenstaus.
  • Dashboard:
    • Es wurde ein Fehler behoben, der den Import von CSV-Dateien für Mitarbeiter- und Gästedaten verhinderte.
    • Probleme bei der Sortierung der Gäste an der Rezeption beim Wechsel zwischen den Registerkarten wurden behoben.

 

September 2023 (Release 17)

Kiosk

  • Optimierte Ansicht für "Option aus einer Liste wählen"-Datenfeld
    • Das Durchsuchen vieler Optionen ist jetzt einfacher, da die Optionen jetzt nach ihrem Anfangsbuchstaben kategorisiert sind.
  • Privatsphäre-Modus

    • Beim manuellen Einchecken (ohne Ausweis-Scan) könnten Personen in der Umgebung den Namen des Gastes auf dem Kiosk lesen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass niemand Ihren Namen bei der Eingabe sieht, können Sie jetzt die Buchstaben ausblenden, wie Sie es von einem Passwort-Eingabefeld kennen.

    • Diese Funktion muss für jeden Standort aktiviert werden und kann entweder als Standard-Ein oder Standard-Aus aktiviert werden. Wenn sie standardmäßig ausgeschaltet ist, muss sie vom Gast durch Klicken auf die Schaltfläche "Privatsphäre-Modus" aktiviert werden.

August 2023 (Release 16)

Cloud / Dashboard

  • Erweiterte Suche und Filter für Mitarbeiter-Übersicht
    • Beim Verwalten von Mitarbeitern hilft Ihnen nun eine erweiterte Suche sowie eine Filterfunktion, mit welcher Sie Mitarbeiter im Dashboard nach Rolle, Standort oder Name schnell und einfach finden.
  • Compliance-Quiz wird zum Compliance-Test

    • Um mögliche Unsicherheiten des Gastes zu verhindern, weshalb er vor dem Abschließen seines Check-ins ein Quiz absolvieren soll, haben wir den Wortlaut von "Quiz" zu "Test" geändert.

Juli 2023 (Release 14)

Backend / Dashboard

  • Überarbeitete Compliance-Dokument Logik

    • Wir haben die Art und Weise optimiert, wie wir Compliance-Dokumente handhaben. In der Vergangenheit mussten Gäste, die ihre Compliance-Dokumente online ausgefüllt haben, diesen Prozess wiederholen, wenn sie von einem anderen Gastgeber eingeladen wurden. Mit unserem neuen System können Gäste ihr Geburtsdatum online oder am Kiosk eingeben, und wir speichern diese Daten zusammen mit den ausgefüllten Dokumenten und prüfen sie, wenn ein Gast erneut eingeladen wird. Auf diese Weise verhindern wir Duplikate und gewährleisten einen reibungsloseren Check-in-Prozess für wiederkehrende Gäste.

  • Detaillierte Informationen zu Comydo QR-Code-Scannern

    • Detaillierte Informationen über Ihre Comydo QR-Code-Scanner sind nun in unserem Dashboard verfügbar. Sie können jetzt die Geräte-ID, den Standort und die Zeit des letzten Scans für alle installierten Comydo-Scanner anzeigen.

Kiosk

  • Stabilitäts-Upgrades für EasyPrinter S3

    • Der EasyPrinter S3 hat eine Reihe von Verbesserungen zur Leistungssteigerung durchlaufen, um sicherzustellen, dass er Probleme besser erkennt und handhabt.

  • Sprachauswahl jetzt auf allen Check-in Schritten

    • Unsere Sprachauswahl-Funktion ist jetzt auf jedem Check-in-Bildschirm verfügbar. Dies schließt z.B. Compliance-Dokumente ein - so stellen wir sicher, dass Besucher alle notwendigen Details verstehen, auch wenn sie den Check-in-Prozess in einer Sprache begonnen haben, mit der sie nicht vollständig vertraut sind.

  • Optimiertes Wording

    Wir haben unsere Formulierungen verfeinert, um eine intuitivere Oberfläche für den Kiosk zu bieten. Um Verwirrung zu vermeiden, haben wir "Firma" in "Ihre Firma" geändert, wenn Gäste während des Check-in-Prozesses ihre Unternehmensdaten eingeben.

Juni 2023 (Release 13)

Dashboard

  • Check-in-Flow Editor Bedingungs-Baukasten
    • Das Erstellen und Implementieren im Check-in-flow Editor ist nun deutlich einfacher mit unserem neu eingeführten Condition Builder. Das grafische Tool erlaubt das schnelle und mühelose Erstellen von Bedingungen für Check-in-flow Übergänge oder Aktionen. So sparen Sie Zeit und reduzieren Fehler.
  • Gastmanagement: Mehr Flexibilität für automatische, zeitgesteuerte Checkouts
    • Wir haben eine neue Bedingung hinzugefügt, die die Verwaltung von Gästen mit mehrtägigen Terminen vereinfacht. Jetzt können Sie tägliche Checkouts implementieren, ohne unbeabsichtigt Gäste mit laufenden, tagesübergreifenden Terminen auszuchecken. Dies macht das System flexibler und anpassungsfähiger an die verschiedenen Zeitpläne der Besucher.
      Wenn Sie diese Funktion in Ihrer bestehenden Konfiguration implementieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@essentry.com
  • Serientermine werden nun gekennzeichnet
    • Um die Sichtbarkeit und das Verständnis von Gastterminen zu verbessern, werden wiederkehrende Termine, die über Outlook oder Google erstellt wurden, jetzt in der Terminübersicht deutlich gekennzeichnet.
  • EasyPrinter S3 - Service-Meldungen
    • Wir haben unsere Überwachung für den EasyPrinter S3 Thermo-Rewrite Kartenspender erweitert. Sofern in den Überwachungseinstellungen konfiguriert, sendet unser System jetzt Benachrichtigungen, wenn der Kiosk eine bestimmte Anzahl von Ausdrucken gemacht hat oder nach einem bestimmten Zeitintervall.
  • Die Sprache neuer SAML-Nutzer wird jetzt entsprechend der Browsersprache gesetzt
    • Um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, wird die Benutzeroberfläche für neue SAML-Nutzer nun standardmäßig auf die Sprache ihres Browsers eingestellt. Dies sollte die Navigation und das Verständnis unseres Systems für Nutzer, die mit der Sprache des Standorts nicht vertraut sind, erleichtern.

Kiosk

  • Eingabe des Geburtsdatums optimiert
    • Wir haben den Prozess der Eingabe des Geburtsdatums beim Check-in optimiert. Diese Änderung zielt darauf ab, das Verständnis zu verbessern und die Gäste zu ermutigen, diese Informationen einzugeben, was ihnen bei späteren Besuchen Zeit spart. Das schlankere und intuitivere Design sollte Ihren Gästen ein reibungsloseres und schnelleres Check-in-Erlebnis bieten.

April 2023

Dashboard:

  • Trusted-ID Überspringungsgrund wird nun in der Rezeptionsdetailansicht angezeigt

    • Wenn ein Gast sein Ausweisdokument einscannt, aber nicht alle erforderlichen Daten daraus extrahiert werden konnten (wie das Foto), führt der Kiosk einen manuellen Check-in für den Gast mit seinem Namen durch. Die Trusted-ID-Prüfung mit Gesichtsverifikation etc. wird übersprungen, da kein Foto für den Gesichtsabgleich vorhanden ist.
      Dies wird nun in der Detailansicht des Gastes in der Rezeption angezeigt.

  • Zeit-Toleranz für terminbasierte Zutrittsrechte hinzugefügt

    • Mit dieser Funktion können Sie eine Zeit-Toleranz einräumen, in der die Zutrittsrechte auf der Grundlage des Termins gewährt werden. Auf diese Weise hat Ihr Gast auch nach Beendigung des Termins noch einen begrenzten Zeitrahmen, in dem er seine Zutrittskarte zum Verlassen des Gebäudes oder des Firmengeländes nutzen kann.

    • Mehr Informationen hier
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Februar 2023

Dashboard:

  • Registerkarte "Gastdaten" in der Rezeptionsdetailansicht hinzugefügt

    • Die Registerkarte "Gastdaten" ist jetzt in der Detailansicht des Empfangs verfügbar und bietet einfachen Zugriff auf alle Gästeinformationen an einem Ort.

  • Datenfelder können jetzt der Gast- oder Gastgebersektion in der Rezeptionsdetailansicht zugewiesen werden

    • Mit dieser Funktion können die benutzerdefinierten Felder entweder dem Gastgeber- oder dem Gästebereich zugewiesen werden, was die Nachverfolgung und Verwaltung relevanter Informationen erleichtert.

    • Mehr Informationen finden Sie hier
  • Geführte Identitätsverifikation

    • Wenn die Trusted-ID-Prüfung fehlschlägt, ist es wichtig, das fehlgeschlagene Ausweisdokument manuell zu überprüfen. Um die Sicherheit der manuellen Prüfung zu erhöhen, haben wir eine schrittweise Überprüfungshilfe in das Rezeptions-Dashboard implementiert. Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn ein Dokument die Trusted-ID-Prüfung nicht besteht. Sie können sie aktivieren, indem Sie die Übergangseinstellungen im Check-in-Flow-Editor bearbeiten.

    • Mehr Informationen finden Sie hier
  • Empfangsmitarbeiter können jetzt Ausweise an einem anderen Eingang als dem Ankunftseingang drucken

    • Empfangsmitarbeiter können jetzt Ausweise drucken, wenn die Gäste an anderen Eingängen ankommen. Dies ermöglicht den Gästen mehr Flexibilität und Komfort.

  • Compliance-Dokumente können auf Wunsch nun bei jedem Check-in angezeigt werden

    • Mit dieser Funktion können Compliance-Dokumente so eingerichtet werden, dass sie bei jedem Check-in angezeigt werden, so dass die Gäste oder Gastgeber die Dokumente bei jeder Ankunft sehen können. Diese Option muss manuell durch essentry aktiviert werden. Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie das Feature nutzen möchten.

  • Zeichenbegrenzung bei der Erstellung von Compliance-Quizfragen/Antworten abgeschafft

    • Die Zeichenbegrenzung für Compliance-Quizfragen und -Antworten wurde aufgehoben, so dass längere Fragen und Antworten möglich sind.

  • Badge-Vorlagen und Vorlagen für Gastgeberbenachrichtigungen können jetzt über das Dashboard einem Standort zugewiesen werden

    • Abzeichenvorlagen und Vorlagen für Host-Benachrichtigungen können jetzt über das Dashboard einem bestimmten Standort zugewiesen werden, was Ihnen mehr Kontrolle über den Konfigurationsprozess ermöglicht.

Backend:

  • ServiceNow Integration

    • ServiceNow-Nutzer können nun Einladungen mit dem essentry-Dashboard synchronisieren. Diese Funktion muss manuell aktiviert werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Januar 2023

Dashboard

  • Neues benutzerdefiniertes Feld "Anhänge"
    • Admins können nun den benutzerdefinierten Feldtyp "Dateianhang zum Download" erstellen und im Check-in-Editor zuweisen.

      • Der Administrator kann festlegen, welches Dokumentformat hochgeladen werden kann

        • Mögliche Optionen sind xlsx, docx, pdf, png, jpg, msg

      • Wenn dieser benutzerdefinierte Feldtyp dem Check-in-Flow zugewiesen wird, kann z.B. der Gastgeber oder die Rezeption Anhänge hochladen (entweder der Gastgeber bei der Erstellung des Termins oder die Rezeption in der Empfangsansicht - abhängig von den Einstellungen im Check-in-Flow-Editor)

  • Die Terminübersicht erhält den Gastnamen als zusätzliche Spalte
    • Wenn Sie nach Terminen suchen, können Sie jetzt den Namen des Gastes als zusätzliche Spalte sehen. Das macht die Suche nach bestimmten Terminen einfacher.
  • Alte Rezeptionsansicht wird entfernt (v1)
    • Es ist Zeit, sich zu verabschieden. Wie wir in unserer E-Mail vom September 2022 angekündigt haben, verlässt uns die alte Rezeptionsansicht für immer. Wenn Sie noch nicht mit der neuen Rezeption v2 vertraut sind - schauen Sie sich gerne diesen Artikel an.
  • Optimierte Anleitung für den "3D-Verifizierungsfehler"
    • Für den Fall, dass die Rezeption einen 3D-Verifizierungsfehler erhält, haben wir weitere Anweisungen zur Behandlung dieses Problems hinzugefügt.
      • Anweisung: Die Qualität des am Kiosk aufgenommenen Bildes war unzureichend. Bitte überprüfen Sie persönlich, ob der Gast mit beiden Bildern übereinstimmt.
  • Anzeige von Downtimes nach einem Release jetzt als eine längere Alert-Zeile
    • Geräte-Downtimes während, bzw. nach einem Release werden gruppiert, sodass bei zukünftigen Releases nicht mehrere Alerts bzgl. Downtimes generiert werden.

Die folgenden Funktionen sind nur für Konten relevant, die die Multi-Tenant-Funktion verwenden: ↓


  • Eigene Mieter-Rezeption erstellt
    • Der Vermieter kann konfigurieren, ob der Mieter Rezeptionsmitarbeiter anlegen kann. Diese Einstellung wird in den Standorteinstellungen vorgenommen
    • Die Rolle des Rezeptionisten kann für bestimmte Mieter erstellt werden, wenn das Multi-Tenant-Feature verwendet wird
    • Die Rezeptionist sieht dieselbe Rezeption wie der Vermieter, sieht aber nur Gäste, die über das Konto des Mieters eingeladen wurden
    • Die Zugangskontroll-Einstellungen sind für die Rezeptionisten der Mieter nur lesbar
    • Für manuelle Check-ins, die von einem Rezeptionisten des Mieters erstellt werden, muss der Mieter als gastgebendes Unternehmen festgelegt werden.
    • Die Mieter-Rezeptionisten können nur ihre Benutzer als Gastgeber auswählen.
    • "Super-Admins" von Mietern sind auch Rezeptionisten an einem Standort, aber nur, wenn der Standort eine Mieter-Rezeption unterstützt
  • Mieter-Kontaktpersonen werden zu Mieter-Superadmins
  • Neue Bedingung im Check-in-Flow-Editor: "hasHostCompanyEqualTo".
    • Mit dieser Bedingung können Vermieter bestimmten Mietern erlauben, ihren Gästen zusätzliche Rechte wie den Zugang zu bestimmten Bereichen (z. B. Co-Working Space) zu gewähren.

 

November 2022

Kiosk:

  • Neuer Hinweis bei Kiosk-Updates – Ab sofort zeigt der Kiosk einen Hinweis an, wenn ein Update installiert wird und das Gerät nicht ausgeschaltet werden darf. Ist ein Kiosk über eine längere Zeit nicht online, müssen ggf. notwendige Updates installiert werden.  

Dashboard:

  • Synchronisierungsstatus für Zutrittsprofileeinsehbar – Über die Registerkarte „Zutrittskontrolle“ in der Gastansicht wird mit orangener Schrift angezeigt, wenn ein Zutrittsprofil nicht synchronisiert wurde. Zutrittsprofile, welche gelöscht wurden, jedoch nicht mit dem Zutrittskontrollsystem synchronisiert wurden, erscheinen in orangener Schrift undsind zusätzlich durchgestrichen.
  • Anhänge für Gastgeber-Benachrichtigungen – Zusätzlich zu den Standardinformationen einer Gastgeber-Benachrichtigung können nun Anhänge mit weiteren Details der E-Mail Benachrichtigung hinzugefügt werden. Die Dateien müssen dafür als Datenfeld erstellt und anschließend in das E-Mail Template hinzugefügt werden. Hierfür geben Sie uns gerne Bescheid – da die Funktion noch nicht vollständig im Self-Service ist. Mögliche Dateiformate sind:
    • .docx
    • .jpg
    • .msg
    • .pdf
    • .png
    • .xlsx
  • Neue Check-in-Flow Konfigurationen – Neu im Self-Service sind folgende Konfigurationen verfügbar:
  1. Einstellung, ob ein Status eine geschätzte Abholzeit besitzt. Hiermit kann der Gastgeber angeben, wann die Gäste voraussichtlich abgeholt werden. Diese Information wird dann an die Gäste gesendet und an der Rezeption angezeigt.
  2. Einstellung, ob ein Status Zugang zum Gebäude geben soll. Diese Einstellung legt fest, ob und wann Gäste ihre Zutrittsmedien verwenden können, während sie sich in einem bestimmten Zustand befinden.
  3. Einstellung, ob ein Check-in Flow Bestätigungsemails nach der Terminerstellung verschickt. Ist diese Option aktiviert, versendet essentry nach dem erfolgreichen Erstellen von Terminen über das Dashboard oder über Schnittstellen eine Bestätigungs-E-Mail an den Gastgeber.
  • Bedingungen für Compliance-Dokumente – Administratoren können nun Bedingungen für Compliance-Dokumente hinzufügen. So können Sie Ihren Gästen spezifische Schulungen anzeigen. Die Bedingungen können dabei mit Datenfeldern aus dem Dashboard oder aus Ihren Schnittstellen gesteuert werden.

Backend:

  • Erweiterung des Ausweisbibliothek – Die Referenzbibliothek der amtlichen Ausweisdokumente wird erweitert, u.a. der spanische Personalausweis aus 2021. 
  • Optimierung der Annäherungserkennung für QR-Codes – Die automatische Erkennung eines QR-Codes wurde optimiert.

Releases zwischen Oktober 2021 und November 2022 fehlen aktuell. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

 

Oktober 2021 

Unterstützung von NFC-Tags - Es wurde eine Kodierungsbeschreibung hinzugefügt, um das Lesen von RFID-Karten mit NFC-Übertragungsstandard zu unterstützen.

Kiosk-Texteingaben - Aussehen und Funktionalität der Kiosk-Textfelder wurden angepasst. Dies beinhaltet eine einfachere Erkennung der Textbox und entfernt unnötige und ablenkende Funktionen.

Verbesserung der Check-in-Stornierung - Es wurde ein Bestätigungsdialog hinzugefügt, wenn beim Check-in auf die Schaltfläche "ABBRECHEN" geklickt wird, um versehentliche Stornierungen und den damit verbundenen Datenverlust zu verhindern. Die Timeout-Dauer der Check-in-Seiten wurde erhöht.

September 2021 

RFID-Codierungs-Dashboard - Die Codierungsbeschreibungen für RFID-Zutrittskarten können jetzt über das Dashboard erstellt und zugewiesen werden. Bestehende Kodierungsbeschreibungen können nicht geändert, sondern nur gelöscht werden. Kodierungsbeschreibungen, die mindestens einem Kiosk zugewiesen sind, können nicht gelöscht werden.

Monitoring - Administratoren können jetzt Benachrichtigungen für Integrationen und Zutrittskontrollsysteme einrichten, um ausgewählte Benutzer über Störungen mit diesen Systemen zu informieren.

RFID-Kodierungstechnologie - Leseunterstützung für Mifare Desfire-Kodierung und RFID-Seriennummern wurde hinzugefügt. Optional kann die Kodierungsbeschreibung verschlüsselt und in der Cloud gespeichert werden. Der Entschlüsselungs-Key kann dann über einen QR-Code am Kiosk gescannt werden, um ihn lokal zu speichern.

Löschrichtlinie für Bilder - Es wurden 2 weitere Datenkategorien für die Löschrichtlinie hinzugefügt:

  1. Ausgeschnittene Lichtbilder aus Ausweisdokumten
  2. Vom Kiosk aufgenommene Selfie-Bilder

Link zur Datenschutzerklärung in Einladungs-E-Mails anzeigen - Einladungs-E-Mails enthalten jetzt einen Link zur Datenschutzerklärung und zum Impressum.

Text in Gastgeber-Benachrichtigungen anpassbar machen - Der Text in Benachrichtigungs-E-Mails kann nun angepasst werden, um die richtigen Anweisungen zu enthalten.

 

August 2021 

WiFi-Filter - Die WiFi-Benutzeroberfläche des Kiosks zeigt jetzt mehr Informationen über die WiFi-Netzwerke in der Nähe an. Es wurde ein konfigurierbarer Blacklist-Filter hinzugefügt, um zu verhindern, dass sich der Kiosk mit bestimmten WiFi-Netzwerken verbindet.

Verbesserungen am Selfie-Bildschirm (Pfeil und Gesichtsrechteck) - Der Ablauf der Selfie-Aufnahme wurde auf drei Schritte festgelegt:

  1. Vorbereitung auf das Selfie (Aufnahme von allem, was das Gesicht verdeckt)
  2. wohin man für das Selfie schauen muss (Position der Kamera)
  3. und das Bild selbst (Kamerastream & Schnappschuss)

E-Mail-Benachrichtigung der Gäste für Abholzeiten - Optional können Gastgeber ihre Gäste jetzt per Klick informieren, wann sie abgeholt werden. Der Gast erhält diese Information per E-Mail-Benachrichtigung.

Gäste können ihre Check-ins selbständig verwalten - Gäste können nun vor Ort erneut zum Kiosk gehen, um Aktionen durchzuführen, die im Check-in-Flow-Editor konfiguriert wurden. Zum Beispiel, wenn sie von einer Pause zurückkommen und ihre Zutrittsberechtigung behalten wollen.

Neuer benutzerdefinierter Feldtyp "Tabellen" - Es wurde ein neuer Typ von benutzerdefinierten Feldern hinzugefügt, der es Gästen und Mitarbeitern ermöglicht, Informationen in einer Zeilen- und Spaltenstruktur einzugeben. Der Kiosk unterstützt jetzt auch Tags und Auswahlfelder.

Benutzerdefinierte Check-in-Zeitgrenze - Es kann eine einstellbare Zeitgrenze für Termine und individuelle Übergänge festgelegt werden, in der Gäste mit ihrer Einladung einchecken können. Dies macht hochsichere Orte restriktiver und andere Orte einfacher.

Mehr Informationen für wiederkehrende Gäste mit QR-Code - An der Rezeption wird nun besser hervorgehoben, wenn Gäste, die mit einem QR-Code einchecken, ihren Ausweis bereits bei einem früheren Besuch gescannt haben. Fehlgeschlagene Gesichtsabgleiche werden nun deutlicher hervorgehoben.

July 2021 

Folien als Kombination von Bildern und Videos - Ein neues Compliance-Dokument kombiniert sowohl Videos als auch Bilder in derselben Art von Dokument, um sie in einer beliebigen Reihenfolge zu zeigen, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Videos können so konfiguriert werden, dass der Gast sie bis zum Ende ansehen muss oder an einem beliebigen Punkt überspringen kann.

Verbesserungen des Check-in-Flows - Videos werden nun am letzten Frame des Videos angehalten und müssen manuell bestätigt werden, um sicherzustellen, dass der Gast mit dem Video fertig ist, bevor er fortfährt. Bei Quizfragen wird nun eine Anweisung angezeigt, die den Gast auffordert, eine oder mehrere Antworten auszuwählen (Einfach- oder Mehrfachauswahl), um dem Gast die Entscheidung zu erleichtern, wie viele Antworten er auswählen soll.

Setup-Flow für den Kiosk - Für die Einrichtung und das Testen des Kiosks und aller seiner Komponenten gibt es jetzt einen geführten und optimierten Setup-Flow für das Gerät. Dies vereinfacht die Ersteinrichtung, so dass jeder sie durchführen kann und keine Komponente vergessen wird.

Juni 2021 Release | 2

Unterstützung zusätzlicher Arten von Ausweisdokumenten - Die verbesserte Ausweisüberprüfung behebt mehrere kleinere Probleme und unterstützt mehr Dokumententypen aus verschiedenen Jahren, z.B. Aufenthaltsgenehmigungen, Reisepässe, Personalausweise und Führerscheine.

Quiz - Testen Sie das Wissen Ihrer Gäste und fügen Sie eine zusätzliche Ebene der Compliance in Ihren Einrichtungen hinzu. Sie können jedes Quiz an Ihre Sicherheitsbedürfnisse anpassen, indem Sie die Anzahl der Fragen und Antworten frei konfigurieren und festlegen, wie viele von letzteren ausgewählt werden müssen. Die Gäste müssen jedes Quiz mindestens einmal absolvieren, bevor sie Ihre Einrichtung betreten.
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AppStore-Umzug - Unsere iPad-App erhält aufgrund von Rebranding-Richtlinien in Apples AppStore ein größeres Update. Wenn Sie die essentry-App auf Ihrem iPad von Version 1.14.10 (und älter) auf die aktuelle Version (1.15.0 und höher) aktualisieren, müssen Sie das Gerät erneut mit Ihrem Standort koppeln. Dies ist eine einmalige Unannehmlichkeit nur für dieses Update und alle zukünftigen Updates werden so nahtlos wie zuvor sein. Weitere Informationen, wie Sie Ihr iPad mit einem Standort koppeln können, finden Sie in unserem Support-Portal.

Compliance-Dokumente - Administratoren können jetzt konfigurieren, dass Compliance-Dokumente nicht als Teil der Vorregistrierung gezeigt werden können und dass sie erst am Kiosk dargestellt werden müssen, nachdem die Identität des Gastes überprüft wurde.
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Juni 2021 Release | 1

Gastgeber Abholbestätigung - Sie können jetzt mit der Gastgeber-Abholbestätigung sichergehen, dass keiner Ihrer Gäste alleine in das Gebäude/Gelände eintritt
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März 2021 Release

Sprachänderung bei Einladung - Gäste können die Sprache während der Vorregistrierung ändern - Wenn Ihre Gastgeber Gäste mit einer Standardsprache eingeladen haben, die sie nicht sprechen, dann können Ihre Gäste jetzt selbst die Sprache ändern.
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Gästezugang durch Freigabe des Gastgebers - Gastgeber können nun den Zutirtt Ihrer Gäste als letzte Instanz mittels QR-Code an einem essentry Gerät am Eingang freigeben. 
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DSGVO-Einwilligungsbildschirm - Wenn Ihr Rechtsteam eine Einwilligungserklärung gemäß Artikel 6 papa. 1 lit a GDPR benötigt, können Sie jetzt einen Einwilligungsbildschirm zum Check-in-Prozess hinzufügen, der Ihren Gästen angezeigt wird, bevor sie ihre Ausweisdokumente an einem essentry Kiosk scannen.
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Januar 2021 Release | 2

Datenrichtlinien - Die im AVV vereinbarten Datenrichtlinien sind jetzt auch im Dashboard einsehbar.
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Januar 2021 Release | 1

Gerätewarnungen - Sie können jetzt Fehler und Warnungen zu Ihren Geräten sehen. Diese Warnungen reichen von "Drucker hat kein Papier" bis "Gerät offline".
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Gerätebenachrichtigungen - Sie können jetzt Alarmierungsregeln definieren, um Ihr Personal zu informieren, wenn ein Problem mit einem Gerät auftritt oder eine Wartung erforderlich ist, z. B. wenn Papier nachgefüllt werden muss.
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November 2020 Release

Kiosk-Hintergrundbilder - Mit Hintergründen bringen wir Ihr Kiosk-Layout auf die nächste Stufe.
Beeindrucken Sie Ihre Gäste mit einem individuellen Blick auf den Eingang.
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Editor für Einhaltungsdokumente - Wir haben einen Rich-Text-Editor hinzugefügt, mit dem Sie Einhaltungsdokumente auch ohne die Hilfe der Essentry-Unterstützung erstellen können. Konformitätsdokumente können entweder statisch sein (ein Bild, Folien usw.), ein Textdokument, das Ihre Gäste unterschreiben müssen, oder ein Video.
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November 2020 Release

Anstehende Gäste an der Rezeption ausblenden - Wenn Ihr Empfangspersonal weiß, dass einige geladene Gäste nicht zu Besuch kommen werden, kann es jetzt die anstehende Einladung auf der Empfangsseite ausblenden, um die Unordnung zu reduzieren. 
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Löschen von Terminen in jedem Schritt des Assistenten - Wenn Sie zuvor einen Termin erstellt und Ihre Meinung in einem beliebigen Schritt des Assistenten geändert haben, mussten Sie den Termin zuerst speichern, bevor Sie ihn löschen konnten. Jetzt gibt es in jedem Schritt des Assistenten eine Schaltfläche zum Löschen.
Help Center Beitrag

 

July 2020 Release

Rebranding to Essentry - ZipKey will be changing its name to essentry. The web dashboard will be available at app.essentry.com and the old URL will redirect to the new URL to allow your users a smooth transition. There are no further actions required on your side. The name of the existing iPad App will change automatically with the next version.

 

July 04, 2020

Device Dashboard - With the latest release, we are improving the device management within our dashboard. There is now a new page where you can view all your company's devices and their current status. This gives you a quick overview of all the important information including the device type, app & OS version, and the last time the device was seen. Use this information to keep track of all your devices and monitor their healthiness.

Fever detection during check-in - With the Covid-19 pandemic still ongoing, many businesses try to resume their everyday work. To help with the back-to-work efforts, essentry has partnered up with Kentix to provide your company with an additional layer of security during each check-in: detecting fever for each guest. The new Kentix sensor neatly integrates into the existing flow and the result can be used by your reception personnel to grant or prohibit access and keep your employees safe and healthy. For more information, please contact us at support@essentry.com.

Manual check-in without an invitation - In the current time, it is important to reduce the number of times people touch public surfaces. This also applies to guests checking in via the iPad. To help with this, guests can use the QR code from their invitation to check in without touching the screen at all. In addition to that, the reception now also can check in guests manually via the dashboard. Read more

We spreken Nederlands - Included in the latest release, we have packed a new language for you, your employees and guests: Dutch. Over the next couple of weeks, we will also extend the available languages further, targeting more european countries. If you have any questions or want to share with us your most-used language, feel free to write us an email at support@essentry.com.

Certified Security - Cybersecurity experts from Syss conducted a comprehensive pentest in June. Our high security standards were confirmed by the test and certified. 

 

April 19, 2020

Use Calendar Integrations With Multiple Locations - Administrators can now configure short codes for each location (like "HQ" or "NYC") that employees can specify when creating appointments through their calendar. If no location code is entered, the host's default location will be used. Read more

Manage Trainings And Documents - You can now configure which documents and trainings are required by your guests for each location. Read more

Ask Customized Questions During The Check-In Process - You can now ask your guests yes/no-questions on the iPad, for example, if they have had a fever in the last few weeks. These questions are fully customizable and can be displayed to your reception personnel.

 

March 02, 2020

Address Book - Employees can now manage their guests as contacts. This allows them to invite guests a second time more easily and get a better overview of the last appointments with them. Read more

Multiple Guests With The Same Email - You can now invite multiple guests who share the same email address. This is useful when not all guests have their own addresses and can only be reached via shared inboxes such as “marketing@example.com”.

Guest Name Matching - If your guests do not have the QR code when they want to check-in, you can now configure the iPads to match the invitation based on their name.

Edit Custom Fields - Your reception personnel is now able to edit custom fields of guests that are upcoming or already onsite. Before this release, this was only possible while checking someone in or approving them.

 

November 21, 2019

Enhanced Employee Roles - Your employees do lots of things and have lots of responsibilities. That is the reason why we are extending the role management for your employees in ZipKey. Each employee can now have multiple roles for different locations and entrances. Read more

Multi-Location Tenants - Similar to the employees, you can now also assign the same tenant company to multiple of your locations. For each location, you can assign a specific contact person and additional information for this tenant. The tenants can then also assign their employees to multiple locations. Read more

New Navigation Structure - As mentioned in the last release notes, we have updated the navigation structure significantly. These changes are based on user feedback and were also needed for the new employee and tenant management. It might take some time to get used to the new structure, but if you have any issues or additional feedback, please write us an email at support@zipkey.de.

Manual Check In - With this feature, we are further improving the check-in flow. From now on, your receptionists can manually check in anyupcoming guest with an invitation. For this to be available, the guest must have completed all required information like trainings and documents. If there are no requirements (eg. event), you can always directly check them in.

 

July 31, 2019

Salesforce Integration - ZipKey is not only great to manage guests for individual appointments, but also an excellent choice for large events with hundreds of guests. The simple check-in process combined with the on-demand name badge printing make the whole experience as convenient as possible. Now, we also make inviting and managing guests easier by integrating with Salesforce. Use your existing lists, connect them to an appointment with ZipKey, and everything else is done automatically. To get started with ZipKey + Salesforce, please send us an email at support@zipkey.de.

Birthdate as an Identifier - Up until today, guests had two ways of identifying themselves with ZipKey: either with their email or their QR code. But some of your guests might not have a business email. For them, we developed a third way of identification: their birthdate. You can now set up your location to identify guests with their full name and birthdate. This allows recurring guests to only do trainings and documents once and combines them into one user.

More UI Improvements - We are continuing to work on the user interface of both the ZipKey Web-Dashboard as well as the iPad kiosk app. With this release, we are preparing some bigger changes which will be released later this year. For now, there are some improvements for the navigation, the Web-Registration, and the document signature page on the kiosk.

Trusted ID (preview) - With Trusted ID, ZipKey will become the number one choice for visitor management in highly secure buildings. It combines sophisticated hardware like an ID scanner and a 3D camera with the latest software technology to identify and verify every single guest. To find out more about Trusted ID, please have a look at this PDF. If you want to schedule a demo, please contact us directly.


March 27, 2019

Azure Active Directory - As mentioned in our last release notes, we are now supporting employee management with Microsoft’s Azure AD. With this release, we are happy to announce that this feature has passed the initial testing and has now reached general availability.

Enhanced Reception Dashboard - In the last few months, we studied how receptionists work with the ZipKey Web-Dashboard. We found that ZipKey highly increases the efficiency and also the satisfaction for the whole visitor flow. To further improve this, we are adding a few subtle changes to customize the receptionist page. This means customizing columns, allowing to select the current entrance, and adding a search functionality. All data is stored per device and makes switching between entrances more convenient.

Multiple Trainings & Documents - With this release, we are enabling locations to have multiple security trainings and documents. This means that you can have a company-wide NDA and training and extend them individually per location. Your guests will have to complete all of these preconditions to be able to check in.

iPad App Improvements - We also took the time to conduct a user study for our iPad App. While the experience was good overall, we also found a few things to improve. In the latest release, you can find multiple small improvements for the iPad flow which will make it even easier for your guests to check in unattended. Read More

 

January 25, 2019

Slack Notifications - Due to popular demand, we have added an integration for Slack. Simply connect your Slack account to ZipKey and get notified about your guests via the ZipKey Bot directly in Slack. Never miss a notification due to delayed email updates again! Read more

Multiple Integrations per Account - Up until now, you could only connect each integration once per account. Now, you can connect multiple Google & Outlook calendars and Slack users with your ZipKey account. That way, you can synchronize calendars from multiple users and get multiple employees notified about your guests.

More Insightful Invitations - Previously, the invitation emails were too minimalistic. We added more information to these emails while keeping them short and precise. This way, your guests get all the information they need at one glance. You can see how the new invitation emails look like.

Brand Relaunch - We have updated the color set of ZipKey to more sophisticated shades. This update also changed some contrast ratios improving the readability of text in general. In addition, we now have a brand new website: zipkey.de

 

November 12, 2018

Host Notifications - Until now, only the administrator of your company was notified when a guest without a host arrived. With the newest release, you can choose which of your employees should get notified. This also includes that multiple employees can be informed. Read more

Analytics Dashboard for Tenants - Our analytics dashboard is now available for tenants. The dashboard provides a detailed overview of how many guests you are meeting, at what times they arrive, and who your most frequent visitors are. You see the information on “Analytics” in the main navigation menu.

Private Contacts - Enjoy enhanced privacy as information about the guests you invited are not shared with your colleagues anymore. We have removed the company-wide address book in favor of private contacts.

Multi-Location Integrations - If your company uses ZipKey at multiple locations, you can now choose which one will be used for Google Calendar and Microsoft Outlook integrations.

MOBOTIX Integration - ZipKey can now integrate MOBOTIX cameras. Attach image snapshots from your video surveillance cameras to our visitor data. ZipKey can also send tags and data to MOBOTIX like ID pictures and visitor information. The increased level of detail is beneficial for audit purposes.

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